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帮助及问答

1、问:为什么需要提供收货人身份证?

答:这是中国大陆海关的对个人物品进境报关的必须要求。上传的身份证件将自动加水印,不会被用作他用,敬请放心!


2、问:你们国内用上面快递,大概需要多久才能把货物送到收货人手中?

答:从清关到派送,全程使用EMS邮政速递,如果不存在恶意瞒报或有违禁品嫌疑的情况下,大概需要4-7个工作日就可以完成进境清关派送过程,当然遇到航班延误,特别管制等不可抗力出现的时候还望您多多谅解!


  

3、问:可以保证100%清关无关税放行和完全避免退回吗?

答:这个不能保证。我们完全依照海关有关规定进行合法申报,我们会积极传达海关最新的规定和对于个人包裹入境的要求和规范,尽量帮助收件人降低缴税和被退回的风险。


4、问:我可以在网上输单、查询和付费吗?

答:我们非常欢迎您通过我们的网站进行网上操作整个寄件过程,方便省事。


5、问:我可以在购物网站上买东西以后,发动你们公司的海外仓库,由你们寄到国内吗?

答:当然可以,转运服务是我们公司一项重要的业务,我们还可以为您提供物品拍照、清点、包装加固、合箱分箱等增值服务。